Voor een goede begeleiding van de kinderen is er naast de dagelijkse haalcontacten regelmatig overleg met de ouder noodzakelijk. uders en leiding dragen immers samen de verantwoordelijkheid voor het kind.

De ouders nemen na de bevestiging van plaatsing contact op met de administratie om met de leiding van de B.S.O. een intake gesprek te voeren.Tijdens het intake gesprek maken de ouders kennis met de leiding, ontvangen informatie over de B.S.O. en verteld de ouder over het kind.
Het doel van het intakegesprek is zo uitgebreid mogelijk op de hoogte te komen van de gewoontes en behoeftes van het kind, de omgang met de ouders en de wensen van de ouders met betrekking tot de opvoeding.

Er kan elk moment een aanvraag ingediend worden voor een gesprek tussen ouder en leiding of met ouder, kind en leidster waarin de wederzijdse bevindingen centraal staan.